صفحة الأسئلة الشائعة (FAQ)

يُكتب أيضاً: Frequently Asked Questions

قسم يجمع الأسئلة التي يكررها الزوار مع إجاباتها، ويقلل رسائل الدعم ويزيل اعتراضات الشراء قبل أن يغادر الزائر الصفحة باحثًا عن الإجابة في موقع منافس آخر.

معنى FAQ بالعربي: صفحة أو قسم الأسئلة الشائعة، يجمع الأسئلة التي يكررها الزوار مع إجابات قصيرة واضحة.

FAQ in Arabic: صفحة الأسئلة الشائعة.

يقلل القسم الجيد رسائل الدعم، ويرد على اعتراضات الشراء قبل أن يغادر الزائر الصفحة. وفي ووردبريس يُبنى غالبًا كأكورديون في Elementor أو JetEngine، أو كمحادثة موجّهة بأزرار أسئلة جاهزة.

نصيحة عملية: اجمع الأسئلة من رسائل العملاء الحقيقية لا من خيالك، وأضف بيانات FAQPage المنظَّمة فقط للأسئلة الظاهرة فعلًا في الصفحة.