Cross-sell

معنى Cross-sell بالعربي: البيع المتقاطع. هو أن تعرض على العميل منتجات مكمّلة لما اختاره: غطاء وشاحن مع الهاتف، أو فرشاة مع علبة الطلاء.

Cross-sell in Arabic: البيع المتقاطع.

أين يظهر

في صفحة السلة غالبًا، تحت عنوان مثل «قد يهمّك أيضًا»، وفي صفحة المنتج في قسم «يُشترى معه عادةً». في ووكومرس تحدده من تبويب «المنتجات المرتبطة»، وتظهر منتجات البيع المتقاطع في السلة.

كيف تختار المنتجات

ابدأ من الطلبات الفعلية: ما المنتجات التي اشتُريت معًا أكثر من غيرها؟ ثم اختر مكمّلات أرخص بوضوح من المنتج الأساسي؛ المشتري يضيف بسهولة ما لا يحتاج إلى قرار جديد.

نصيحة عملية

ثلاثة اقتراحات مرتبطة فعلًا أفضل من شبكة عشوائية من «منتجات أخرى». ويمكن جمع المنتج ومكمّلاته في باقة بخصم صغير، فترتفع قيمة الطلب ويشعر العميل بأنه وفّر.