أتمتة البريد الإلكتروني
يُكتب أيضاً: Automated Emails, الرسائل الآلية
رسائل تُرسل تلقائياً عند حدث معيّن مثل الاشتراك أو ترك السلة أو إتمام الطلب، وتعمل في الخلفية دون أن تجدول كل رسالة يدوياً في كل موسم أو حملة ترويجية جديدة.
معنى Email Automation بالعربي: أتمتة البريد الإلكتروني، وهي رسائل تُرسل تلقائياً عند حدث معيّن، مثل الاشتراك أو ترك السلة أو إتمام الطلب، دون جدولة كل رسالة يدوياً.
Email Automation in Arabic: أتمتة البريد الإلكتروني.
تتكون كل سلسلة من محفّز وشروط ورسائل بينها فترات انتظار. من أمثلتها رسالة الترحيب، وتذكير السلة المتروكة، وطلب التقييم بعد الاستلام. وفي WooCommerce تحتاج إضافة مثل MailPoet أو AutomateWoo أو منصة خارجية.
ابدأ بالرسائل الثلاث السابقة قبل بناء سلاسل معقدة، واختبر كل سلسلة بطلب حقيقي. وراجعها دورياً، لأن رابطاً معطلاً أو كوبوناً منتهياً فيها سيظل يصل إلى العملاء دون أن تلاحظ.
