الدفع عند الاستلام

يُكتب أيضاً: COD, كاش عند الاستلام

الدفع عند الاستلام طريقة يدفع فيها العميل ثمن الطلب نقدًا لمندوب الشحن عند وصوله. ما زالت شائعة جدًا في مصر والخليج لأنها تبني الثقة، لكنها ترفع نسبة الطلبات المرفوضة وتؤخر وصول الأموال إليك.

الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery) خيار مدمج في ووكومرس يمكنك تفعيله من إعدادات الدفع. العميل لا يدفع شيئًا عبر الإنترنت، بل يسدد المبلغ عند استلام الشحنة.

في كثير من الأسواق العربية يفضّله قسم كبير من العملاء، خاصة مع متجر جديد لا يعرفونه، أو لمن لا يملك بطاقة بنكية. تفعيله قد يرفع المبيعات بوضوح، لكن شركات الشحن تتقاضى رسومًا للتحصيل وتحوّل الأموال بعد أيام.

للحد من الطلبات الوهمية والمرتجعة، أكّد الطلب هاتفيًا أو عبر واتساب قبل الشحن، وحدد حدًا أقصى لقيمة الطلب، وأضف رسومًا صغيرة لهذه الطريقة أو خصمًا على الدفع الإلكتروني لتشجيع العملاء عليه.