ناس كتير بقت بتسأل ChatGPT «أجيب أنهي منتج؟» قبل ما تفتح جوجل، وجزء منهم بيدوس على لينك ويوصل متجرك. المشكلة إن الزيارات دي صغيرة في العدد، فبتضيع في تقارير جوجل أناليتكس، وجزء منها بيتسجل أصلًا تحت مصدر غلط. الكلام هنا يصلح لأي متجر عربي، سواء على WooCommerce أو Shopify أو سلة، في مصر أو الخليج.
لماذا تهتم بزيارات ChatGPT رغم قلتها؟
تلاحظ الكاتبة Ann Smarty في Practical Ecommerce، من عملها على مواقع عملائها، أن زيارات ChatGPT غالبًا أعلى تفاعلًا من بقية المصادر، بل ومن البحث العضوي أحيانًا. هذه ملاحظة من خبرتها وليست دراسة منشورة.
تفسيرها أن الزائر يصل بعد أن طرح سؤالًا محددًا وحصل على إجابة تشير إلى صفحتك، فهو يعرف ما يريده. والأهم لصاحب المتجر: الصفحات التي يرشحها ChatGPT تكشف الأسئلة التي يربطها بمنتجاتك.
بصراحة: المقال قراءة للمصادر ووثائق Google المنشورة، لم نقس أرقام التفاعل على متجر حقيقي. قارن بنفسك معدل التحويل لزيارات ChatGPT مقابل باقي القنوات في متجرك قبل أن تبني عليه قرارًا.
قناة AI Assistant الجديدة في GA4
منذ مايو 2026 أضافت Google إلى مجموعة القنوات (Channel Group) الافتراضية في GA4 قناة اسمها AI Assistant. عندما يتعرف GA4 على أن المُحيل (Referrer) مساعد ذكاء اصطناعي، يضع الوسيط ai-assistant ويصنّف الجلسة تحت هذه القناة تلقائيًا، دون أي إعداد منك.
ذكرت Google بالاسم ChatGPT وGemini وClaude أمثلة، لكنها لم تنشر قائمة كاملة بالمصادر المدعومة، والقائمة قد تتغير. لذلك لا تعتمد على هذه القناة وحدها:
- الزيارات السابقة لظهور القناة في حسابك مسجلة تحت Referral.
- منصات مثل Perplexity قد لا تكون ضمن القناة وتظهر تحت Referral.
- الزيارات التي تصل بلا مُحيل تذهب إلى Direct أو Unassigned.
الطريقة السريعة: فلتر بالمصدر
أبسط طريقة لرؤية كل زيارات ChatGPT، بغض النظر عن القناة التي وُضعت فيها، هي البحث في مصدر الزيارات (Traffic Source) نفسه:
GA4
أين تجد زيارات ChatGPT؟
قناة AI Assistant
تلقائية منذ مايو 2026، لكنها لا تلتقط كل شيء.
فلتر بالمصدر
Traffic acquisition ثم ابحث عن chatgpt لترى كل الصفوف.
صفحات الهبوط
اعرف أي صفحات يرشحها ChatGPT ولأي سؤال.
راقب Direct
زيارات بلا مُحيل تختفي هنا، فراقب نموها شهريًا.
- افتح Reports ثم Acquisition ثم Traffic acquisition.
- من القائمة المنسدلة أسفل الرسم البياني اختر
Session source / medium. - اكتب
chatgptفي خانة البحث واضغط Enter.
ستظهر لك صفوف مثل chatgpt.com / referral وchatgpt.com / ai-assistant. اجمعها معًا لتعرف الحجم الحقيقي. احفظ النتيجة كتقرير مخصص حتى لا تكررها كل أسبوع.
ملاحظة: المصدر الأصلي يقترح البحث بكلمة
gpt، لكنها قد تلتقط مصادر أخرى لا علاقة لها بـ ChatGPT. البحث بـchatgptأدق.
اعرف أي صفحات يرشحها ChatGPT
هذا هو التقرير الذي يفيد المتجر فعلًا. صفحة الهبوط (Landing Page) التي وصل إليها زائر ChatGPT تخبرك بالسؤال الذي كان يبحث عن إجابته:
- افتح Engagement ثم Landing page.
- اضغط Add filter وأضف الشرط
Session source / mediumيحتوي (contains) علىchatgpt. - اضغط Apply، ورتّب النتائج حسب عدد الجلسات.
بعدها خذ أهم صفحة واسأل ChatGPT نفسه:
This is my URL: [URL]. What prompts would trigger ChatGPT to cite the page as a solution?
السؤال بالإنجليزية لأن النتائج غالبًا أدق، ويمكنك طرحه بالعربية أيضًا إذا كان جمهورك يسأل بالعربية. ثم قارن الإجابة بما تراه في Search Console وفي Bing Webmaster Tools، الذي يعرض الاستعلامات التي تستخدمها نماذج الذكاء الاصطناعي للوصول إلى صفحاتك.
الزيارات المختفية في Direct و Unassigned
جزء من زيارات ChatGPT لا يصل بمُحيل على الإطلاق، لأن الروابط داخل المحادثة قد تحمل خاصية noreferrer، ولأن تطبيقات الجوال والمتصفحات المدمجة كثيرًا ما تحذف المُحيل. هذه الزيارات يسجلها GA4 تحت الزيارات المباشرة (Direct Traffic) أو Unassigned.
لا توجد طريقة لاسترجاعها بدقة من داخل GA4، لكن تستطيع مراقبة المؤشر:
- راقب نمو Direct وUnassigned شهريًا. إذا زادا دون حملة أو سبب واضح، فجزء من الزيادة قد يكون من مساعدات الذكاء الاصطناعي.
- انظر إلى صفحات الهبوط في زيارات Direct. صفحة منتج عميقة لا يكتب أحد رابطها يدويًا علامة على أن الزائر جاء من رابط ما.
قرارك كصاحب متجر
لو متجرك صغير، كفاية جدًا الفلتر بالمصدر وتقرير صفحات الهبوط مرة في الشهر. لو بتصرف على إعلانات وعايز تعرف كل قناة بتجيب كام بالظبط، اعمل Custom Channel Group فيها قناة AI بقاعدة على المصدر، وحطها فوق Referral وOrganic Search، وراجع القاعدة كل كام شهر لأن المنصات بتتغير.
اقرأ أيضًا
الأسئلة الشائعة
س: هل يسجل جوجل أناليتكس زيارات ChatGPT تلقائيًا؟
ج: نعم جزئيًا. قناة AI Assistant تلتقط الزيارات التي يتعرف GA4 على مصدرها، لكن جزءًا منها يظهر تحت Referral أو Direct.
س: لماذا تظهر زيارات ChatGPT في Direct؟
ج: لأن الرابط قد يُفتح دون إرسال المُحيل، خاصة من تطبيق الجوال أو مع خاصية noreferrer، فلا يعرف GA4 مصدر الزيارة.
س: هل أستطيع معرفة السؤال الذي كتبه المستخدم في ChatGPT؟
ج: لا. ChatGPT لا يرسل نص المحادثة، لكن صفحة الهبوط تعطيك فكرة جيدة عن نوع السؤال.
س: هل تختلف الخطوات بين WooCommerce وShopify وسلة؟
ج: لا. كل التقارير هنا داخل GA4 نفسه، فقط تأكد أن ربط GA4 بمتجرك يعمل على كل الصفحات بما فيها صفحة الدفع.
الخلاصة
زيارات ChatGPT قليلة لكنها تكشف أي صفحات في متجرك يرشحها الذكاء الاصطناعي. قناة AI Assistant في GA4 بداية جيدة، والفلتر بالمصدر وتقرير صفحات الهبوط يكملان الصورة، مع مراقبة Direct للزيارات المختفية.
افتح GA4 النهارده واعمل الفلتر ده، وشوف أنهي صفحة في متجرك ChatGPT شايفها أحسن إجابة.
مراجع إضافية: GA4’s AI Assistant Channel Undercounts Your AI Traffic – Search Engine Journal، GA4 now tracks AI chatbot traffic automatically – MarTech
مرجع المقال (بالإنجليزية): How to Track ChatGPT Traffic in GA4
المقال ده مش ترجمة حرفية: متكيّف للقارئ العربي ومضاف عليه سياق ووردبريس وElementor وJetEngine.
